らくらくホームサポートサービス内容
- 電話サポート
- 年中無休のパソコントラブル電話受付。パソコンのお困り事を電話でサポートいたします。操作方法やネットがつながらない!などのパソコントラブルの対応など、幅広いメニューをご用意しております。
- リモートサポート
- インターネットやパソコンの設定方法や、使い方など、パソコンのお困り事をリモート(遠隔操作)で、お客様と同じ画面を一時的に共有し、設定や操作を代行いたします。
電話サポート、リモートサポートでの解決が難しい場合は…
- 出張サポート
- ウイルスに感染した!インターネットにつながらない!などのトラブルや、直接訪問してレッスンしてほしい等、お電話1本でご自宅へ駆けつけます。会員特典として、作業料金から10%オフ!